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- Titular: Guancheneta
- Sitio web: https://guancheneta.com
- Correo de contacto: [email protected]
¿Qué datos recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y teléfono cuando rellenas un formulario o nos contactas directamente.
- Datos de compra: nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico y datos de pago cuando realizas un pedido en nuestra tienda.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación, recogidos de forma anónima para mejorar el sitio.
- Comentarios: nombre y correo electrónico cuando dejas un comentario en el blog.
¿Para qué usamos tus datos?
- Gestionar tus pedidos y envíos.
- Responder a tus consultas y solicitudes de información.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu pedido o cuenta.
- Enviarte comunicaciones comerciales o newsletters, si has dado tu consentimiento expreso.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestra web.
Base legal del tratamiento
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para gestionar tus pedidos.
- Consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para mejorar el sitio web y prevenir fraudes.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir tus datos con:
- Proveedores de servicios de pago: para procesar transacciones de forma segura.
- Empresas de logística: para gestionar el envío de pedidos.
- Proveedores de hosting: el sitio web está alojado en servidores con medidas de seguridad adecuadas.
Todos nuestros proveedores están obligados a tratar tus datos conforme a la normativa vigente de protección de datos.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Datos de pedidos: durante el período legalmente exigido (mínimo 5 años por obligaciones fiscales).
- Datos de contacto: hasta que solicites su supresión o hasta 2 años tras el último contacto.
- Comentarios: indefinidamente, salvo que solicites su eliminación.
- Newsletter: hasta que te des de baja.
Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un correo a [email protected] indicando tu solicitud:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, alteración o divulgación, de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
Cambios en esta política
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Última actualización: mayo de 2026
